Настройка приложения ТелеCтор

Настройку учётной записи SIP можно произвести через Мастер быстрой настройки, отсканировав QR-коды, либо отдельно установить приложение и вручную ввести настройки. Выбирайте наиболее удобный для Вас способ.

Если вам нужно настроить приложение для нового сотрудника, то сначала его нужно добавить в разделе Компания - Сотрудники.

Настройка через "Мастер быстрой настройки"

На главной странице личного кабинета нажмите на кнопку Мастер быстрой настройки:

В открывшемся окне нажмите Продолжить:

Выберите сотрудника, для которого хотите настроить приложение и задайте пароль для его SIP аккаунта (тот, который уже задавали или новый, если хотите его сбросить).

Обращаю внимание, что для SIP аккаунта задается отдельный пароль. Он может не соответствовать паролю от личного кабинета!

Далее выберите тип вашего телефона для получения QR-кода на скачивание приложения, после чего отсканируйте на телефоне код, установите и запустите мобильное приложение ТелеСтор.

Нажмите Продолжить, и отобразится экран ввода настроек в мобильное Приложение. В приложении ТелеСтор нажмите кнопку Сканировать QR-код, и отсканируйте код:

Если ранее Вы уже настраивали мобильное приложение, то вам сначала необходимо сбросить его настроки. Для этого зайдите в настройки приложения и выберите пункт Сброс настроек. После этого Вы сможете отсканировать код.

Приложение автоматически выполнит вход и авторизацию в сети. Надпись ТелеСтор должна загореться зелёным цветом, без мигания:

Если индикация "мигает", то необходимо проверить подключение телефона к сети Интернет.

Поздравляем! Вы успешно настроили Приложение ТелеСтор. Теперь Вы можете с него совершать или принимать звонки.

Настройка вручную

Установите и запустите мобильное приложение Телестор на вашем телефоне.

Зайдите на страницу личного кабинета Компания - Сотрудники. Нажмите на сотрудника, которого хотите настроить:

Для услуги ТелеЛайт настройка выполняется на странице Настройки - Аккаунт.

В открывшемся окне нажмите Далее:

Вы увидите поле Логин. Его нужно будет указать в мобильном приложении. Также установите пароль, нажав на соответсвующую кнопку Изменить:

После входа в мобильное приложение индикация надписи Телестор должна стать зеленого цвета без мигания:

Если индикация имеет оранжевый цвет, то Вам необходимо проверить правильность введенных Логина и Пароля, если "мигает", то проверить наличие подключения телефона к сети Интернет.

Поздравляем! Вы успешно настроили Приложение ТелеСтор. Теперь Вы можете с него совершать или принимать звонки.